(オーダーをお考えの方は御一読下さい)
「気持ちの良いお取引のために御留意いただきたいこと」
Astara作品は天然石それぞれの個性を感じ
流れを見ながら製作していく・・・というスタイルであるため
レシピを作っておりません。
そのため基本的に一点もののデザインとなっております。
再販デザインが御希望の際も
石の大きさ・形などの違いから同じデザインが合わないということもありますので
再販デザインが御希望でありましても全く同じにはできません事を御了承ください。
「気持ちの良いお取引のために御注意いただきたいこと」
1 オーダー個数は1個、とさせていただきます。
2 オーダーをお受けして製作を進めてからのキャンセルはできません。
3 製作日数はデザイン・他の注文状況により変動しますので
気長にお待ちいただけますと幸いです。
4 デザインは御希望に添えるよう努力させていただきますが、
デザインの御要望はなるべく具体的にお伝え下さい。
(イメージはそれぞれの主観があるため、お互いの齟齬を生まないようにするため)
5 オーダーの際はAstara作品(当ホームページ掲載商品・Instagram)を御覧頂き
お客様の好きなテイストの作品がありましたらお伝え下されば
作る際のヒントになりやすいです。
6 完成後のイメージ違いなどによるキャンセルは受け付けておりません。
イメージをお持ちの場合は必ず製作前に御希望の詳細をお伝え下さいますようお願いいたします。
Astaraのコンセプトを御理解のうえ
その他の疑問・質問はお気軽にお問い合わせして下さい。
納得されてからの御依頼でお願いいたします。
■天然石お持込によるオーダーメイドについて
天然石の持ち込みは破損等ないものにお願いいたします。
お預かりする大事なルースですので、
最新の注意を払って製作しておりますがルースが破損しないという確証がございません。
(新しいルースでありましても欠けたりするということもあります。
また、カイヤナイト・クラック水晶など天然石によっては割れやすい性質のものもあります。)
上記等の理由から 入手が困難であったり
非常に高価である、
お客様がその石に対してとても思い入れがある場合など
製作をお断りさせていただきますので あらかじめ御了承下さい。
また、
破損の場合の保障もできませんので
どうぞ熟考いただいてからの御依頼でなにとぞお願いいたします。